Support & Hulp
Hulp nodig? Log in op uw MyMoveLogic portaal om een supportticket aan te maken, de status van bestaande tickets te bekijken, of contact op te nemen met ons team.
Inloggen bij MyMoveLogicHoe werkt support?
1. Inloggen
Log in op uw persoonlijke MyMoveLogic portaal met uw account.
2. Ticket aanmaken
Beschrijf uw vraag of probleem via het supportticket formulier in uw portaal.
3. Reactie ontvangen
Ons team reageert doorgaans binnen 4 werkuren. U kunt de status live volgen.
Veelgestelde vragen
Hoe snel krijg ik een reactie?
Ons ondersteuningsteam reageert doorgaans binnen 4 werkuren. Problemen met hoge prioriteit worden sneller behandeld.
Ik heb nog geen MyMoveLogic account
Neem contact met ons op via e-mail of telefoon. Als u klant bent, kunnen wij u direct een portaal account aanmaken.
Welke informatie moet ik in mijn ticket opnemen?
Geef zo veel mogelijk details over uw probleem, inclusief eventuele foutmeldingen, schermafbeeldingen en stappen om het probleem te reproduceren.
Liever direct contact?
Heeft u geen MyMoveLogic account of is uw vraag urgent? Neem dan direct contact met ons op.